Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 4. April 2026

SkillsLoop ist ein Produkt von Change-CX. Diese Erklärung beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten.

Verantwortlicher

Change-CX ist der Verantwortliche. Kontakt: privacy@skillsloop.ai.

Welche Daten wir erheben

• Kontodaten: Name, E-Mail, Organisation, Rolle.
• Trainingsdaten: KI-Gespräche, Bewertungen, Teilnahmestatistiken. Individuelle Ergebnisse sind nur für den Mitarbeiter sichtbar. Manager sehen nur aggregierte Statistiken.
• Authentifizierungsdaten: Gehashte Passwörter, verschlüsselte 2FA-Codes, OAuth-Tokens.
• Sitzungsdaten: IP-Adresse, User-Agent, Zeitstempel.

Warum wir Ihre Daten verarbeiten

Wir verarbeiten Ihre Daten zur Bereitstellung der Trainingsplattform (Vertragserfüllung), zur Kontosicherheit, für aggregierte Analysen und zur Plattformverbesserung (berechtigtes Interesse gemäß DSGVO Art. 6).

KI-Auftragsverarbeiter

Wir nutzen OpenAI und Anthropic für KI-Inferenz. Auftragsverarbeitungsverträge mit Standardvertragsklauseln sind vorhanden. Gesprächsdaten werden nur zur Inferenz verwendet und nie zum Training von Drittanbieter-Modellen.

Infrastruktur

Alle Daten werden in der EU gehostet (Supabase in Irland, Railway in Amsterdam). KI-Inferenz wird in den USA mit AVVs verarbeitet.

Datenaufbewahrung

Konto- und Trainingsdaten werden aufbewahrt, solange Ihr Konto aktiv ist, und bei Kontoentfernung gelöscht. Sitzungscookies laufen nach 24 Stunden ab.

Ihre Rechte

Gemäß DSGVO können Sie Ihre Daten einsehen, berichtigen, löschen, einschränken, übertragen oder der Verarbeitung widersprechen. Kontaktieren Sie privacy@skillsloop.ai – wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

Cookies

Wir verwenden nur funktionale Cookies: Sitzungsauthentifizierung (24h), Einwilligungspräferenz (30 Tage) und Spracheinstellung (Sitzung). Keine Tracking- oder Werbe-Cookies.

Kontakt

Change-CX — privacy@skillsloop.ai

Wenn Sie glauben, dass Ihre Rechte verletzt wurden, können Sie eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde (autoriteitpersoonsgegevens.nl) oder Ihrer lokalen Aufsichtsbehörde einreichen.